Atelier PRMR, hayalinizdeki tasarımlara uygun, özel ve benzersiz kıyafetler tasarlayıp yaratmanıza olanak tanıyan bir kişiselleştirilmiş giyim hizmetidir. 1985 yılından bu yana hazır giyim üretiminde güvenilir bir isim olan Promar’ın bir uzantısı olarak, kaliteye, sürdürülebilirliğe ve zanaatkarlığa olan bağlılığımızla hizmet veriyoruz.

Özel sipariş süreci oldukça basittir! Web sitemizi ziyaret ederek farklı koleksiyon seçeneklerini inceleyin. Bir fikriniz olduğunda vizyonunuzu bize iletin. Ekibimiz, detayları netleştirmek ve özel tasarımınızı üretmek için sizinle birlikte çalışacaktır.

T-shirt, hoodie, sweatshirt gibi çeşitli kişiselleştirilebilir giyim seçenekleri sunuyoruz ve daha fazlası da yolda! Listede bulunmayan belirli bir ürününüz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin; isteğinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Atelier PRMR olarak, kaliteye ve sürdürülebilirliğe öncelik veriyoruz. Ürünlerimizde hem harika hissettiren hem de çevre dostu ilkelerimize uygun premium malzemeler kullanıyoruz.

Ne yazık ki hayır. Ancak siparişiniz 250 adet ve üzerindeyse, bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.

Ürünlerimizin özel tasarım niteliği nedeniyle iade ve değişimler yalnızca ürünler işleme alınmadan önce yapılabilir. Üretim başladıktan sonra iade veya değişim kabul edemiyoruz.

Hatalı bir ürün durumunda değişim yapılır. Ürün, fatura, orijinal ambalaj ve standart aksesuarlarıyla birlikte 14 gün içinde tarafımıza geri gönderilmelidir. Ürünü göndermeden önce, sipariş numaranız, adınız, e-posta adresiniz ve talebinizin detaylarıyla birlikte *atelier@promartekstil.com* adresine e-posta gönderin. İade işlemi için onay aldıktan sonra geri gönderimi gerçekleştirebilirsiniz. Yurt içi gönderilerde kargo masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır.

Siparişinizi yalnızca üretim başlamadan önce iptal edebilirsiniz. Her ürün özel üretim olduğu ve sınırlı miktarlarda üretildiği için iptal süresi, üretim öncesi ile sınırlıdır. Siparişinizin iptal edilip edilemeyeceğini kontrol etmek için sipariş numaranız, adınız, e-posta adresiniz ve talebinizle birlikte *atelier@promartekstil.com* adresine e-posta gönderin. Uygun olması durumunda iptal işlemini gerçekleştiririz.

Siparişiniz iptal edilmeye uygun ise işlem 3 iş günü içinde tamamlanır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması 3-5 gün sürebilir.

Her ürün size özel olarak üretilir. Sipariş onaylandıktan sonra ürünler, 2-3 hafta içinde kargoya hazır hale gelir. Yurt içi gönderimlerimiz *Yurt İçi Kargo* ile yapılır ve kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 2 ila 4 iş günü içinde gerçekleşir. Ancak belirtilen sürelerin ötesindeki gecikmelerden sorumlu değiliz.

Özel üretim taleplerinde üretim süresi 4-6 haftadır. Daha küçük miktarlar için tedarik sorunları yaşanması durumunda sizinle iletişime geçilecek ve gerekirse ek bir hafta talep edilecektir.

Kargo ücretleri, 3.000 TL’ye kadar olan siparişler için 150 TL’dir. 3.000 TL üzeri siparişler için kargo ücretsizdir. Taşıma sırasında zarar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değiliz. Hasarlı bir sipariş aldıysanız, lütfen kargo şirketi ile iletişime geçerek talep oluşturun. Talep oluşturmadan önce hasarlı ürünleri ve ambalajı saklamanızı öneririz. Ayrıca siparişler, hafta sonları veya resmi tatillerde kargoya verilmez ve teslim edilmez.

Kargo ortağımız *Yurtiçi Kargo* ile paketlerinizi takip edebilirsiniz. Paketinizin durumunu öğrenmek için şu bağlantıyı kullanabilirsiniz: [Yurt İçi Kargo Takip](https://www.yurticikargo.com/tr/online-islemler/takip). Takip sırasında bir sorun yaşarsanız, lütfen *atelier@promartekstil.com* adresine e-posta göndererek yardım isteyin.

Kesinlikle! Özel projeler konusunda bireyler, markalar veya organizasyonlarla iş birliği yapmayı çok seviyoruz. Fikirlerinizi bizimle paylaşın; vizyonunuzu hayata geçirmek için nasıl birlikte çalışabileceğimizi konuşmaktan mutluluk duyarız.